การพัฒนาและยกระดับการให้บริการผ่านระบบ E-Service เพื่อความเท่าเทียมและโปร่งใส
องค์การบริหารส่วนตำบลไทยาวาส มุ่งมั่นพัฒนาองค์กรอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อก้าวสู่การเป็น "องค์กรดิจิทัลเพื่อประชาชน" อย่างแท้จริง โดยจากผลการประเมินงดเว้นการทุจริตและประเมินคุณธรรมและความโปร่งใส ในตัวชี้วัดที่ 6 ที่ผ่านมา อบต.ไทยาวาส ได้รับข้อมูลสะท้อนกลับอันเป็นประโยชน์อย่างยิ่งใน 2 ประเด็นหลัก คือ:
ประเด็น e2 (EIT Public และ Survey): พบว่ายังมีผู้รับบริการบางส่วนสะท้อนมุมมองว่า เจ้าหน้าที่อาจให้บริการไม่เท่าเทียมกันในบางกรณี
ประเด็น e9 (EIT Public): คะแนนการพัฒนาบริการผ่านช่องทางออนไลน์อยู่ที่ 97.33 คะแนน ซึ่งแม้จะอยู่ในเกณฑ์สูง แต่เรายังคงต้องการพัฒนาให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น
จากเสียงสะท้อนของพ่อแม่พี่น้องประชาชน อบต.ไทยาวาส จึงได้เร่งพัฒนาระบบ E-Service (บริการอิเล็กทรอนิกส์) ให้ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยการนำเทคโนโลยีเข้ามาจัดลำดับและประมวลผลคำร้อง ข้อมูลทุกอย่างจะรันตามระบบอย่างเป็นธรรม เพื่อลดการใช้ดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ (Human Discretion) ตัดปัญหาการปฏิบัติงานหลายมาตรฐาน และสร้างความมั่นใจว่าประชาชนทุกคนจะได้รับการปฏิบัติอย่างเสมอภาค เท่าเทียม และรวดเร็วเหมือนกันทุกราย
ประชาชนในพื้นที่ หมู่ 1 ถึง หมู่ 4 รวมถึงผู้มาติดต่อราชการทุกท่าน สามารถเข้าถึงบริการได้ง่ายๆ ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องเดินทางมาที่สำนักงาน:
ยื่นคำร้องออนไลน์: ขอน้ำอุปโภคบริโภค, แจ้งซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ, ขอดูดสิ่งปฏิกูล
แจ้งเรื่องร้องเรียน/แจ้งเบาะแส: พบเหตุด่วน เหตุร้าย ขยะตกค้าง หรือท่อระบายน้ำอุดตัน
ตรวจสอบสิทธิ์และสวัสดิการ: ติดตามสถานะการลงทะเบียนต่างๆ
เพราะทุกเสียงสะท้อนคือหัวใจของการพัฒนา: อบต.ไทยาวาส ขอเชิญชวนทุกท่านหันมาใช้บริการผ่านระบบ E-Service ร่วมกันตรวจสอบ ติดตาม และขับเคลื่อนท้องถิ่นของเราให้โปร่งใส ไร้ทุจริตไปด้วยกันครับ
